Onde encontrar o número
Ele está impresso no canhoto da passagem — a parte escura à direita, abaixo do número do assento.
Verificar passagem de ônibus
Informe o número da passagem — mostraremos a viagem, a data e o assento. O número está impresso à direita da passagem, abaixo do número do assento.
O que a verificação mostra
- Se a passagem é válida neste momento
- A rota, a data e o horário de partida
- O número do assento e a empresa
E o que ela não mostra
- O sobrenome e o documento do passageiro
- O telefone e o e-mail do comprador
- O preço e a forma de pagamento
Os números das passagens são curtos, por isso não revelam dados pessoais — caso contrário, seria possível encontrar a passagem de outra pessoa testando números em sequência.
Perguntas frequentes
Onde encontro o número da passagem?
Na própria passagem, à direita, abaixo do número do assento. Ele também chega no e-mail da compra.
A passagem não foi encontrada — o que fazer?
Se a compra acabou de ser feita, aguarde um minuto: o número é atribuído pela empresa. Depois, confira os dígitos — é fácil confundir o número do assento com o número da passagem.
Preciso da passagem completa com o sobrenome
Abra o link do e-mail da compra — a passagem completa está lá. Esse link pode ser colado no campo acima e a página o reconhecerá.
A passagem é válida, mas a viagem foi cancelada
Reembolsos e alterações são feitos pela empresa — ela aparece no resultado da verificação.