Dónde está el número
Está impreso en la matriz del billete: la parte oscura de la derecha, debajo del número de asiento.
Comprobar un billete de autobús
Introduzca el número del billete y le mostramos el servicio, la fecha y el asiento. El número está impreso a la derecha del billete, debajo del número de asiento.
Qué muestra la comprobación
- Si el billete es válido en este momento
- La ruta, la fecha y la hora de salida
- El número de asiento y el transportista
Y qué no muestra
- El apellido del pasajero y su documento
- El teléfono y el correo del comprador
- El precio y la forma de pago
El número de billete es corto, así que no puede dar acceso a datos personales: de lo contrario el billete de otra persona se encontraría probando números uno tras otro.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro el número del billete?
En el propio billete, a la derecha, debajo del número de asiento. También llega en el correo de compra.
El billete no aparece, ¿qué hago?
Si la compra acaba de hacerse, espere un minuto: el número lo asigna el transportista. Después compruebe las cifras: el número de asiento y el del billete se confunden con facilidad.
Necesito el billete completo, con el apellido
Abra el enlace del correo de compra: allí está el billete completo. Ese enlace también puede pegarse en el campo de arriba y la página lo reconoce.
El billete es válido pero el servicio se ha cancelado
Las devoluciones y los cambios los gestiona el transportista, cuyo nombre aparece en el resultado de la comprobación.