Où trouver le numéro
Il est imprimé sur la souche du billet — la partie foncée à droite, sous le numéro de place.
Vérifier un billet d'autocar
Saisissez le numéro du billet — nous affichons le service, la date et la place. Le numéro est imprimé à droite du billet, sous le numéro de place.
Ce que la vérification montre
- Si le billet est valable en ce moment
- L'itinéraire, la date et l'heure de départ
- Le numéro de place et le transporteur
Et ce qu'elle ne montre pas
- Le nom du passager et son document
- Le téléphone et l'e-mail de l'acheteur
- Le prix et le moyen de paiement
Le numéro de billet est court : il ne peut donc pas donner accès à des données personnelles, sinon le billet d'autrui se retrouverait en essayant les numéros un à un.
Questions fréquentes
Où trouver le numéro du billet ?
Sur le billet lui-même, à droite, sous le numéro de place. Il figure aussi dans l'e-mail d'achat.
Le billet est introuvable, que faire ?
Si l'achat vient d'être fait, attendez une minute : le numéro est attribué par le transporteur. Vérifiez ensuite les chiffres — le numéro de place et celui du billet se confondent facilement.
Il me faut le billet complet, avec le nom
Ouvrez le lien de l'e-mail d'achat — le billet complet s'y trouve. Ce lien peut aussi être collé dans le champ ci-dessus, la page le reconnaît.
Le billet est valable mais le service a été annulé
Les remboursements et les changements sont gérés par le transporteur — son nom figure dans le résultat de la vérification.