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Nous aidons pour l'achat : recherche d'un service, paiement, billet non reçu, erreur dans les données du passager.
Le transporteur
Responsable du voyage lui-même : horaires, retards, annulation, remboursement du billet. Son nom figure sur le billet et dans le résultat de la vérification.
À joindre à votre message
- Le numéro du billet ou son lien — la question se règle dès la première réponse.
- Le téléphone ou l'e-mail utilisés lors de l'achat.
- Une capture d'écran si quelque chose ne fonctionne pas.